今年以來(lái)，青口供電所圍繞公司下達(dá)的年度用電量和工程利潤(rùn)兩大核心指標(biāo)，想實(shí)招、謀舉措、出實(shí)效，巧布管中程序性、理中 科學(xué)性的陣中陣，取得良好效果。
強(qiáng)化用電程序管理，針對(duì)工作過程中少數(shù)用戶無(wú)序私上增氧機(jī)等不良苗頭，為充分保證用電設(shè)備安全和用戶對(duì)效益追求的需要。一方面實(shí)行用電報(bào)審制。申報(bào)程序和現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)相結(jié)合，減少用戶盲目性和攀比心理，確?？茖W(xué)合理用電。一方面，加強(qiáng)檢查和驗(yàn)收管理，逐個(gè)池塘檢查用電負(fù)荷，完善用電管理協(xié)議書，明確界定責(zé)任邊界和危機(jī)管理時(shí)的響應(yīng)要求。對(duì)安裝好用電設(shè)備，實(shí)行驗(yàn)收制度。未經(jīng)驗(yàn)收不準(zhǔn)使用，驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)使用，進(jìn)入了風(fēng)險(xiǎn)可控，用電有序的良性軌道。
強(qiáng)化工程效益管理。始終把堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放在第一位。一方面，在用工、材料消耗、機(jī)械管理上精打細(xì)算，保持必備的工作激情、保持良好現(xiàn)場(chǎng)工作習(xí)慣，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。一方面，大工程和零星工程同等對(duì)待，不因小而不為，也不因大而懈怠，始終把經(jīng)濟(jì)效益放在突出位置。另一方面，把取得領(lǐng)導(dǎo)支持、申請(qǐng)兄弟單位援手和自身不懈努力相結(jié)合、著力解決效益和民生這個(gè)核心問題，破除了區(qū)域局限性的不利條件。
強(qiáng)化服務(wù)管理。該所一以貫之在更高占位上理解和做好服務(wù)工作。首先，堅(jiān)持干一樣像一樣，做一樣成一樣的理念。堅(jiān)持電力設(shè)備安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保設(shè)備完好率。其次，搶修、維修呼叫響應(yīng)百分百，不管是嚴(yán)寒酷暑，還是深夜黎明，始終把用戶的需要放在首要位置，展現(xiàn)了良好的“鐵軍”形象。第三，做好“窗口”服務(wù)這個(gè)大工程，在細(xì)微處見真功夫，念好“熱情、友善、細(xì)致、周致”八字決，電費(fèi)繳交多年無(wú)差錯(cuò)。時(shí)刻關(guān)注老弱病殘等弱勢(shì)群體，主動(dòng)上門免費(fèi)安裝、維修用電線路，黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者發(fā)揮主力軍作用，取得良好的口碑。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理。技術(shù)性的工作需要知識(shí)、技能作為根本保證。該所一以貫之倡導(dǎo)員工學(xué)知識(shí)、提技能、強(qiáng)本領(lǐng)并蔚然成風(fēng)。同時(shí)該所員工同臺(tái)競(jìng)技爭(zhēng)先意識(shí)濃厚，不管是業(yè)務(wù)培訓(xùn)還是同業(yè)務(wù)競(jìng)賽都能取得優(yōu)異成績(jī)，為工作的順利開展，提供良好的基礎(chǔ)。(劉道華)