在資源管理分公司，有這樣一支特殊隊(duì)伍，隊(duì)員平均年齡高達(dá)50歲，殘疾人占比30％。為全力筑牢后勤保障防線，該公司分會以“我有困難找支部 我與支部常聯(lián)系”活動為重要抓手，用一樁樁、一件件實(shí)實(shí)在在的暖心行動，為一線職工精心織就全方位的“幸福保障網(wǎng)”。

工作幫扶有溫度。針對新配發(fā)的智能巡查設(shè)備操作復(fù)雜，老職工難以快速掌握使用的問題，該公司分會積極組織青年骨干與老職工“結(jié)對子”，開展“一對一”精準(zhǔn)教學(xué)。同時(shí)，還貼心錄制了簡易直觀的實(shí)操教學(xué)視頻，幫助老職工迅速攻克設(shè)備使用難關(guān)，熟練掌握操作技巧。

民生保障顯貼心。作為職工利益的代表者和信息傳遞的樞紐，該公司分會針對職工寢室漏水、墻體開裂、地面發(fā)霉、電路老化等各類民生相關(guān)問題，以保障職工基本居住安全為核心，以解決職工急難愁盼問題為導(dǎo)向，建立“快速響應(yīng)、高效處理、閉環(huán)管理”的民生服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間上報(bào)、受理、處理，為職工打造安全、舒適的休息環(huán)境，讓職工“住得安心”。

人文關(guān)懷暖人心。對殘疾職工給予格外關(guān)注與特殊關(guān)愛，根據(jù)每位殘疾職工的身體狀況和工作能力，量身定制崗位任務(wù)，確保他們能在合適的崗位上發(fā)揮所長。同時(shí)，建立定期走訪機(jī)制，通過面對面深入交流，及時(shí)了解其個(gè)性化需求，讓每一位殘疾職工都能感受到工會的溫暖與關(guān)懷。

從手把手教學(xué)、定制化服務(wù)到及時(shí)響應(yīng)生活需求，資源管理分公司分會用樸實(shí)的行動，將“我有困難找支部 我與支部常聯(lián)系”落到實(shí)處。截至目前，分會已累計(jì)解決設(shè)備幫扶等民生問題10余件，讓職工真切體會到“娘家人”就在身邊。

（資源管理分公司）

撰稿：仇悅

單位負(fù)責(zé)人：于廣華

校對：房金鶴

責(zé)任編輯：孫小玲